Rumah kontainer lipat milik Songchen Steel memiliki sistem layanan purna jual yang sempurna, yang menyediakan dukungan teknis dan jaminan layanan menyeluruh bagi pelanggan di seluruh dunia, serta mengatasi kekhawatiran pelanggan selama proses penggunaan. Perusahaan memberikan layanan garansi gratis selama 1 tahun untuk produk rumah kontainer lipat, sedangkan mekanisme pelipatan dan komponen struktural utama diberikan garansi gratis selama 3 tahun; komponen yang rusak dalam masa garansi dapat diganti secara gratis. Perusahaan telah mendirikan pusat layanan purna jual di wilayah-wilayah utama di seluruh dunia, dilengkapi tenaga teknis layanan purna jual profesional dan peralatan perawatan, sehingga mampu menyediakan layanan perawatan di lokasi dalam waktu 72 jam setelah menerima permintaan perawatan dari pelanggan, guna menjamin penggunaan normal produk. Perusahaan menyediakan layanan pasokan suku cadang lengkap, dengan stok suku cadang dalam jumlah besar di pusat layanan purna jual global, termasuk mekanisme pelipatan, engsel, perangkat pengunci, serta komponen inti lainnya, sehingga memungkinkan pasokan suku cadang yang cepat dan memenuhi kebutuhan perawatan pelanggan. Perusahaan memiliki tim layanan pelanggan profesional yang menyediakan layanan konsultasi daring 24 jam, menjawab pertanyaan pelanggan mengenai desain produk, produksi, pemasangan, dan penggunaan secara tepat waktu. Dalam acara olahraga luar ruangan berskala besar di Brasil, tim layanan purna jual perusahaan memberikan dukungan teknis dan layanan perawatan di lokasi untuk rumah kontainer lipat yang digunakan dalam acara tersebut, sehingga mengatasi masalah penggunaan produk yang dihadapi penyelenggara acara secara tepat waktu dan menjamin kelancaran penyelenggaraan acara. Perusahaan secara rutin melaksanakan layanan kunjungan balik kepada pelanggan guna memahami status penggunaan produk dan kebutuhan pelanggan, serta terus mengoptimalkan kinerja produk dan kualitas layanan berdasarkan umpan balik pelanggan.
07
May
07
May
07
May
07
May
EN
