Songchen Steeli kokkupandavad konteinermajad on varustatud täiusliku pärastmüügiteeninduse süsteemiga, mis pakub kogu maailmas asuvatele klientidele täielikku tehnilist tuge ja teenindusgarantiid ning lahendab klientide mure küsimused kasutamise ajal. Ettevõte pakub kokkupandavate konteinermajade toodetele 1-aastast tasuta garantii-teenindust ning kokkupanekumechanismile ja peamistele konstruktsiooniosadele 3-aastast tasuta garantii-teenindust; garantiiajaks kahjustatud osad asendatakse tasuta. Ettevõte on loonud pärastmüügiteeninduskeskused maailma peamistes piirkondades, kus töötavad professionaalsed pärastmüügiteeninduspersonal ja hooldusseadmed, mis võimaldavad pakkuda kohapealset hooldusteenindust 72 tunni jooksul pärast kliendi hooldustaotluse saamist, tagades seeläbi toote normaalse kasutamise. Ettevõte pakub täielikku varuosade tarneteenindust: globaalsetes pärastmüügiteeninduskeskustes on laos suur hulk varuosasid, sealhulgas kokkupanekumechanismid, pöörduksed, lukustusseadmed ja muud tuumakomponendid, mis võimaldavad kiiret varuosade tarnet ja vastavad klientide hooldusvajadustele. Ettevõtte professionaalne klienditeenindusmeeskond pakub 24-tunnist veebiteenindust, vastates operatiivselt klientide küsimustele toote disaini, tootmise, paigalduse ja kasutamise kohta. Suures Brasiilias toimunud välimise spordiürituse korraldamisel andis ettevõtte pärastmüügiteenindusmeeskond üritusel kasutatavate kokkupandavate konteinermajade jaoks kohapealset tehnilist tuge ja hooldusteenindust, lahendades ürituse korraldajale tekkinud toote kasutamisega seotud probleeme õigeaegselt ning tagades ürituse sujuva läbiviimise. Ettevõte teeb regulaarselt klientidele tagasikülastusi, et teada saada toodete kasutusolukorrast ja klientide vajadustest ning pidevalt optimeerida toote omadusi ja teeninduskvaliteeti klientide tagasiside põhjal.
07
May
07
May
07
May
07
May
EN
