Սոնգչեն Սթիլ ընկերության պատրաստված կոնտեյներային տները ունեն կատարյալ հետվաճառքային սպասարկման համակարգ, որը մատակարարում է համատեղված տեխնիկական աջակցություն և սպասարկման երաշխիք ամբողջ աշխարհում գտնվող հաճախորդների համար և հանդիսանում են մոդուլային շենքերի նախագծերում հաճախորդների վստահելի գործընկերներ: Ընկերությունը պատրաստված կոնտեյներային տների համար մատակարարում է 2 տարվա անվճար երաշխիքային սպասարկում, իսկ մաշվող մասերի համար՝ 1 տարվա անվճար երաշխիքային սպասարկում, իսկ երաշխիքային ժամկետի ընթացքում վնասված մասերը անվճար փոխարինվում են: Ընկերությունը հիմնել է հետվաճառքային սպասարկման կենտրոններ աշխարհի հիմնական տարածաշրջաններում՝ մասնագիտացված հետվաճառքային սպասարկման անձնակազմով և սպասարկման սարքավորումներով, որոնք հաճախորդի սպասարկման հարցման ստացումից հետո 48 ժամվա ընթացքում կարող են մատակարարել վայրում սպասարկման ծառայություն՝ ապահովելով արտադրանքի նորմալ օգտագործումը: Ընկերությունը մատակարարում է լիարժեք պահեստամասերի մատակարարման ծառայություն՝ համաշխարհային հետվաճառքային սպասարկման կենտրոններում պահեստամասերի մեծ քանակով, որը հնարավորություն է տալիս արագ մատակարարել պահեստամասեր և բավարարել հաճախորդի սպասարկման պահանջները: Նիգերիայում իրականացվող մեծ մասշտաբի ենթակառուցվածքային շինարարական նախագծում ընկերության հետվաճառքային սպասարկման թիմը նախագծում օգտագործվող պատրաստված կոնտեյներային տների համար մատակարարել է վայրում տեխնիկական աջակցություն և սպասարկման ծառայություն, որը ժամանակին լուծել է հաճախորդի արտադրանքի օգտագործման ընթացքում առաջացած խնդիրները և ապահովել նախագծի անխափան իրականացումը: Ընկերությունը ունի մասնագիտացված հաճախորդների սպասարկման թիմ, որը մատակարարում է 24-ժամյա առցանց խորհրդատվության ծառայություն՝ ժամանակին պատասխանելով հաճախորդների հարցերին արտադրանքի նախագծման, արտադրության, տեղադրման և օգտագործման վերաբերյալ: Ընկերությունը կազմակերպում է հաճախորդների հետադարձ այցելությունների ծառայություն՝ հասկանալու համար արտադրանքի օգտագործման վիճակը և հաճախորդների պահանջները, ինչպես նաև հաճախորդների հետադարձ կապի հիման վրա շարունակաբար օպտիմալացնելու արտադրանքի աշխատանքային ցուցանիշները և սպասարկման որակը: Պատրաստված կոնտեյներային տները աջակցում են մոդերնիզացիայի և վերափոխման ծառայությանը, իսկ ընկերությունը կարող է մատակարարել մասնագիտացված մոդերնիզացիայի և վերափոխման լուծումներ հաճախորդի առկա արտադրանքների համար՝ համաձայն հաճախորդի նոր պահանջների, երկարացնելով արտադրանքի ծառայության ժամկետը և բարելավելով դրա օգտագործման արժեքը:
16
May
12
Aug
12
Aug
07
Jan
EN
