Předem vyrobené kontejnerové domy | Ocelová modulární bytová řešení

Prefabrikované kontejnerové domy společnosti Songchen Steel jsou doplněny dokonalým systémem služeb po prodeji, který poskytuje komplexní technickou podporu a záruku služeb pro zákazníky po celém světě a je tak spolehlivým partnerem pro zákazníky v projektech modulárního stavitelství. Společnost poskytuje bezplatnou záruku na prefabrikované kontejnerové domy po dobu 2 let; součásti podléhající opotřebení jsou kryty bezplatnou zárukou po dobu 1 roku a poškozené díly v rámci záruční doby lze zdarma nahradit. Společnost zřídila centra služeb po prodeji v hlavních oblastech po celém světě, kde působí profesionální zaměstnanci odpovědní za služby po prodeji a jsou vybaveni údržbovým zařízením; tato centra jsou schopna poskytnout údržbu na místě do 48 hodin od přijetí žádosti zákazníka o údržbu, čímž je zajištěno normální užívání výrobku. Společnost poskytuje komplexní službu dodávek náhradních dílů; v globálních centrech služeb po prodeji je skladováno velké množství náhradních dílů, což umožňuje rychlou dodávku náhradních dílů a naplnění údržbových potřeb zákazníků. V rámci rozsáhlého projektu infrastrukturní výstavby v Nigérii poskytla tým služeb po prodeji společnosti na místě technickou podporu a údržbové služby pro prefabrikované kontejnerové domy použité v tomto projektu, čímž byly včas vyřešeny problémy s užíváním výrobku, se kterými se zákazník setkal, a byl zajištěn hladký průběh projektu. Společnost disponuje profesionálním týmem zákaznické podpory, který poskytuje 24hodinovou online konzultaci a včas odpovídá na otázky zákazníků týkající se návrhu výrobku, výroby, montáže a užívání. Společnost pravidelně provádí návštěvy u zákazníků (tzv. servisní návštěvy), aby zjistila stav užívání výrobku a potřeby zákazníků a na základě zpětné vazby od zákazníků neustále optimalizovala výkon výrobku a kvalitu služeb. Prefabrikované kontejnerové domy podporují službu modernizace a přestavby; společnost může zákazníkovi poskytnout profesionální řešení pro modernizaci a přestavbu jeho stávajících výrobků podle jeho nových požadavků, čímž prodlouží životnost výrobku a zvýší jeho užitnou hodnotu.