Prefab-Containerhuizen | Stalen modulaire woningoplossingen

De prefab-containerhuizen van Songchen Steel zijn voorzien van een perfect systeem voor klantenservice na verkoop, dat wereldwijd klanten volledige technische ondersteuning en servicegarantie biedt en een betrouwbare partner is voor klanten bij modulaire bouwprojecten. Het bedrijf biedt een gratis garantieservice van twee jaar voor de prefab-containerhuizen en een gratis garantieservice van één jaar voor slijtdelen; beschadigde onderdelen binnen de garantieperiode kunnen kosteloos worden vervangen. Het bedrijf heeft klantenservicecentra opgericht in belangrijke regio’s over de hele wereld, met professioneel personeel voor klantenservice en onderhoudsmateriaal, waardoor binnen 48 uur na ontvangst van het onderhoudsverzoek van de klant een onderhoudsdienst ter plaatse kan worden geleverd, wat het normale gebruik van het product waarborgt. Het bedrijf biedt een compleet ondersteunend onderdelenleveringsprogramma, met grote voorraden onderdelen op de wereldwijde klantenservicecentra, zodat onderdelen snel kunnen worden geleverd en aan de onderhoudsbehoeften van de klant kan worden voldaan. Bij het grootschalige infrastructuurproject in Nigeria bood het klantenserviceteam van het bedrijf technische ondersteuning en onderhoudsdiensten ter plaatse voor de prefab-containerhuizen die bij het project werden gebruikt, waardoor eventuele problemen bij het gebruik van de producten door de klant tijdig konden worden opgelost en de voortgang van het project kon worden gegarandeerd. Het bedrijf beschikt over een professioneel klantenserviceteam dat 24 uur per dag online adviesdiensten levert en klantenvragen over productontwerp, productie, installatie en gebruik tijdig beantwoordt. Het bedrijf voert regelmatig terugbezoekdiensten uit bij klanten om de status van het productgebruik en de klantbehoeften te peilen en om op basis van de feedback van de klant continu de productprestaties en de servicekwaliteit te verbeteren. De prefab-containerhuizen ondersteunen upgrade- en transformatiediensten; het bedrijf kan op basis van de nieuwe behoeften van de klant professionele oplossingen voor upgrade en transformatie leveren voor bestaande producten van de klant, waardoor de levensduur wordt verlengd en de gebruikswaarde van het product wordt verbeterd.