Τα προκατασκευασμένα σπίτια με βάση εμπορευματοκιβώτια της Songchen Steel διαθέτουν ένα τέλειο σύστημα μεταπωλητικής υποστήριξης, το οποίο παρέχει ολοκληρωμένη τεχνική υποστήριξη και εγγύηση υπηρεσιών για πελάτες σε όλον τον κόσμο, αποτελώντας έναν αξιόπιστο εταίρο για τους πελάτες σε έργα μοντουλαρικής κατασκευής. Η εταιρεία παρέχει δωρεάν εγγύηση διάρκειας 2 ετών για τα προϊόντα προκατασκευασμένων σπιτιών με βάση εμπορευματοκιβώτια, ενώ τα εξαρτήματα φθοράς καλύπτονται από δωρεάν εγγύηση διάρκειας 1 έτους· τα εξαρτήματα που υποστούν ζημιά εντός της περιόδου εγγύησης αντικαθίστανται δωρεάν. Η εταιρεία έχει ιδρύσει κέντρα μεταπωλητικής υποστήριξης σε κύριες περιοχές σε όλον τον κόσμο, εξοπλισμένα με επαγγελματίες υπαλλήλους μεταπωλητικής υποστήριξης και εξοπλισμό συντήρησης, οι οποίοι μπορούν να παρέχουν επιτόπια υπηρεσία συντήρησης εντός 48 ωρών από τη λήψη του αιτήματος συντήρησης του πελάτη, διασφαλίζοντας την ομαλή χρήση του προϊόντος. Η εταιρεία παρέχει ολοκληρωμένη υπηρεσία εφοδιασμού με ανταλλακτικά, με μεγάλο απόθεμα ανταλλακτικών στα παγκόσμια κέντρα μεταπωλητικής υποστήριξης, επιτρέποντας τη γρήγορη προμήθεια ανταλλακτικών και καλύπτοντας τις ανάγκες συντήρησης των πελατών. Στο μεγάλης κλίμακας έργο υποδομής στη Νιγηρία, η ομάδα μεταπωλητικής υποστήριξης της εταιρείας παρείχε επιτόπια τεχνική υποστήριξη και υπηρεσία συντήρησης για τα προκατασκευασμένα σπίτια με βάση εμπορευματοκιβώτια που χρησιμοποιήθηκαν στο έργο, επιλύοντας εγκαίρως τα προβλήματα που αντιμετώπισε ο πελάτης κατά τη χρήση των προϊόντων και διασφαλίζοντας την ομαλή εξέλιξη του έργου. Η εταιρεία διαθέτει επαγγελματική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών, η οποία παρέχει υπηρεσία διαδικτυακής συμβουλευτικής 24 ώρες το 24ωρο, απαντώντας εγκαίρως στις ερωτήσεις των πελατών σχετικά με τον σχεδιασμό, την παραγωγή, την εγκατάσταση και τη χρήση των προϊόντων. Η εταιρεία διενεργεί τακτικά επισκέψεις επαναλήψεως προς τους πελάτες, προκειμένου να ενημερωθεί για την κατάσταση χρήσης των προϊόντων και τις ανάγκες των πελατών, βελτιώνοντας συνεχώς την απόδοση των προϊόντων και την ποιότητα των υπηρεσιών με βάση τα σχόλια των πελατών. Τα προκατασκευασμένα σπίτια με βάση εμπορευματοκιβώτια υποστηρίζουν υπηρεσίες αναβάθμισης και μετατροπής, ενώ η εταιρεία μπορεί να παρέχει επαγγελματικές λύσεις αναβάθμισης και μετατροπής για τα υφιστάμενα προϊόντα των πελατών, σύμφωνα με τις νέες τους ανάγκες, προκειμένου να παραταθεί η διάρκεια ζωής των προϊόντων και να βελτιωθεί η αξία χρήσης τους.
07
May
07
May
07
May
07
May
EN
