Songchen Steel prefabrikatuotų konteinerių namų popardavimo aptarnavimo sistema yra tobula, ji visapusiškai palaiko techninę pagalbą ir suteikia paslaugų garantiją visame pasaulyje dirbantiems klientams, todėl ši įmonė yra patikimas partneris modulinio statybos projektuose. Įmonė suteikia 2 metų nemokamą garantinę paslaugą prefabrikatuotiems konteinerių namams, o dėvėjamosioms detalėms – 1 metų nemokamą garantinę paslaugą; taip pat visos per garantinį laikotarpį pažeistos detalės keičiamos nemokamai. Įmonė įsteigė po pardavimo aptarnavimo centrus pagrindinėse pasaulio regionuose, kurie turi profesinį po pardavimo aptarnavimo personalą ir techninės priežiūros įrangą, todėl gali suteikti techninės priežiūros paslaugas vietoje per 48 valandas nuo kliento techninės priežiūros užklausos gavimo, užtikrindama produkto normalų naudojimą. Įmonė teikia visapusišką atsarginių dalių tiekimo paslaugą: jos globaliuose po pardavimo aptarnavimo centruose yra didelis atsarginių dalių atsargas, todėl galima greitai tiekti atsargines dalis ir tenkinti klientų techninės priežiūros poreikius. Nigerijoje vykstantis didelio masto infrastruktūros statybos projektas buvo aptarnautas Songchen Steel po pardavimo aptarnavimo komandos, kuri vietoje suteikė techninę paramą ir techninės priežiūros paslaugas projektui naudotiems prefabrikatuotiems konteinerių namams, laiku išsprendė kliento kilusias produkto naudojimo problemas ir užtikrino projekto sklandų eigą. Įmonė turi profesionalią klientų aptarnavimo komandą, kuri teikia 24 valandas per parą veikiančią internetinę konsultacinę paslaugą ir laiku atsako į klientų klausimus, susijusius su produkto projektavimu, gamyba, montavimu ir naudojimu. Įmonė reguliariai vykdo klientų pakartotinius apsilankymus, kad suprastų produkto naudojimo būklę ir klientų poreikius bei nuolat tobulintų produkto charakteristikas ir aptarnavimo kokybę remiantis klientų atsiliepimais. Prefabrikatuoti konteinerių namai palaiko modernizavimo ir pertvarkymo paslaugas, todėl įmonė gali suteikti profesionalius modernizavimo ir pertvarkymo sprendimus kliento esamiems produktams pagal naujus kliento poreikius, ilgindama produkto tarnavimo laiką ir padidindama jo naudingumą.
07
May
07
May
07
May
07
May
EN
