송천 스틸(Songchen Steel)의 프리패브 컨테이너 하우스는 완벽한 애프터서비스 시스템을 갖추고 있어, 전 세계 고객에게 종합적인 기술 지원과 서비스 보장을 제공하며, 모듈러 건축 프로젝트에서 고객의 신뢰할 수 있는 파트너입니다. 회사는 프리패브 컨테이너 하우스 제품에 대해 2년간 무상 보증 서비스를 제공하며, 소모품은 1년간 무상 보증 서비스를 제공합니다. 보증 기간 내에 손상된 부품은 무료로 교체해 드립니다. 회사는 전 세계 주요 지역에 애프터서비스 센터를 설립하여 전문 애프터서비스 인력과 정비 장비를 확보하였으며, 고객의 정비 요청 접수 후 48시간 이내에 현장 정비 서비스를 제공함으로써 제품의 정상 사용을 보장합니다. 회사는 전면적인 예비 부품 공급 서비스를 제공하며, 전 세계 애프터서비스 센터에 다량의 예비 부품을 비축하고 있어, 예비 부품의 신속한 공급을 실현하고 고객의 정비 수요를 충족시킵니다. 나이지리아의 대규모 인프라 건설 프로젝트에서 회사의 애프터서비스 팀은 해당 프로젝트에 적용된 프리패브 컨테이너 하우스 제품에 대해 현장 기술 지원 및 정비 서비스를 제공하여, 고객이 직면한 제품 사용 문제를 신속히 해결하고 프로젝트의 원활한 진행을 보장하였습니다. 회사는 전문 고객 서비스 팀을 보유하고 있으며, 24시간 온라인 상담 서비스를 제공하여 제품 설계, 생산, 설치, 사용 등에 관한 고객 문의에 즉각 응답합니다. 회사는 정기적으로 고객 재방문 서비스를 실시하여 제품 사용 상태와 고객 니즈를 파악하고, 고객 피드백을 바탕으로 제품 성능과 서비스 품질을 지속적으로 최적화합니다. 프리패브 컨테이너 하우스는 업그레이드 및 개조 서비스를 지원하며, 회사는 고객의 새로운 요구 사항에 따라 기존 제품에 대한 전문적인 업그레이드 및 개조 솔루션을 제공함으로써 제품의 수명을 연장하고 사용 가치를 제고합니다.