خانههای پیشساخته کانتینری شرکت سونگچن استیل دارای سیستمی کامل از خدمات پس از فروش هستند که حمایت فنی جامع و تضمین خدمات را برای مشتریان جهانی فراهم میکند و بهعنوان یک شریک قابل اعتماد در پروژههای ساختمانی ماژولار عمل میکند. این شرکت خدمات گارانتی رایگان دو سالهای را برای محصولات خانههای پیشساخته کانتینری ارائه میدهد و قطعات سایشی نیز تحت پوشش گارانتی رایگان یک ساله قرار میگیرند؛ همچنین قطعات معیوب در دوره گارانتی بهصورت رایگان تعویض میشوند. شرکت مراکز خدمات پس از فروش را در مناطق اصلی سراسر جهان ایجاد کرده است و این مراکز دارای پرسنل متخصص خدمات پس از فروش و تجهیزات تعمیر و نگهداری هستند که میتوانند در عرض ۴۸ ساعت پس از دریافت درخواست تعمیر از مشتری، خدمات تعمیراتی در محل را ارائه دهند و از استفاده عادی محصول اطمینان حاصل کنند. این شرکت خدمات تأمین جامع قطعات یدکی را ارائه میدهد و تعداد زیادی از قطعات یدکی در انبارهای مراکز جهانی خدمات پس از فروش موجود است که امکان تأمین سریع قطعات یدکی و پاسخگویی به نیازهای تعمیراتی مشتریان را فراهم میسازد. در پروژه ساخت زیرساختهای بزرگ در نیجریه، تیم خدمات پس از فروش شرکت حمایت فنی و خدمات تعمیراتی در محل را برای خانههای پیشساخته کانتینری مورد استفاده در این پروژه ارائه کرد و مشکلات مربوط به استفاده از محصول را که توسط مشتری مطرح شده بود، بهموقع حل نمود و پیشرفت روان پروژه را تضمین کرد. این شرکت دارای تیم حرفهای پشتیبانی مشتریان است که خدمات مشاوره آنلاین ۲۴ ساعته ارائه میدهد و سؤالات مشتریان در مورد طراحی، تولید، نصب و نحوه استفاده از محصول را بهطور بهموقع پاسخ میدهد. شرکت بهطور منظم خدمات بازدید مجدد از مشتریان را انجام میدهد تا وضعیت استفاده از محصول و نیازهای مشتری را بررسی کند و بر اساس بازخوردهای مشتریان، عملکرد محصول و کیفیت خدمات را بهطور مداوم بهبود بخشد. خانههای پیشساخته کانتینری از خدمات ارتقا و اصلاح نیز پشتیبانی میکنند و شرکت میتواند بر اساس نیازهای جدید مشتری، راهکارهای حرفهای ارتقا و اصلاح را برای محصولات موجود مشتری ارائه دهد تا عمر مفید محصول افزایش یافته و ارزش استفاده از آن بهبود یابد.