Songchen Steelin valmiiksi valmistetut konttitalot ovat varustettu täydellisellä jälkimyynnin palvelujärjestelmällä, joka tarjoaa kattavaa teknistä tukea ja palvelutakuuta maailmanlaajuisille asiakkaille ja toimii luotettavana kumppanina modulaaristen rakennusprojektien toteuttamisessa. Yritys tarjoaa 2-vuotisen ilmaisen takuupalvelun valmiiksi valmistettujen konttitalojen tuotteille ja 1-vuotisen ilmaisen takuupalvelun kuluville osille; vialliset osat korvataan takuuaikana ilman maksua. Yritys on perustanut jälkimyynnin palvelukeskuksia tärkeimpiin alueisiin ympäri maailmaa, joissa on ammattimaisia jälkimyynnin palvelutyöntekijöitä ja huoltolaitteita, ja jotka voivat tarjota paikan päällä suoritettavan huoltopalvelun 48 tunnissa asiakkaan huoltopyyntöön vastatessaan, mikä varmistaa tuotteen normaalin käytön. Yritys tarjoaa kattavan varaosien toimituspalvelun, ja sen maailmanlaajuisissa jälkimyynnin palvelukeskuksissa on varastossa suuri määrä varaosia, mikä mahdollistaa varaosien nopean toimituksen ja täyttää asiakkaiden huoltotarpeet. Nigerian laajamittaisessa infrastruktuurirakennushankkeessa yrityksen jälkimyynnin palvelutiimi tarjosi paikan päällä suoritettavaa teknistä tukea ja huoltopalvelua hankkeessa käytetyille valmiiksi valmistetuille konttitaloille, ratkaisi asiakkaan kohtaamat tuotteiden käyttöongelmat ajallaan ja varmisti hankkeen sujuvan etenemisen. Yrityksellä on ammattimainen asiakaspalvelutiimi, joka tarjoaa 24 tunnin verkkoneuvontapalvelua ja vastaa asiakkaiden kysymyksiin tuotteen suunnittelusta, valmistuksesta, asennuksesta ja käytöstä ajallaan. Yritys suorittaa säännöllisesti asiakkaiden takaisin-käyntipalvelua, jotta se voi selvittää tuotteen käyttötilanteen ja asiakkaiden tarpeet sekä jatkuvasti parantaa tuotteen suorituskykyä ja palvelun laatua asiakkaiden palauteperusteisesti. Valmiiksi valmistetut konttitalot tukevat päivitys- ja muunnospalvelua, ja yritys voi tarjota asiakkaiden olemassa oleville tuotteille ammattimaisia päivitys- ja muunnosratkaisuja asiakkaiden uusien tarpeiden mukaan, mikä pidentää tuotteen käyttöikää ja parantaa sen käyttöarvoa.