يتم تطبيق إدارة الجودة بشكلٍ شاملٍ من استلام المواد الأولية حتى تسليم المنتج النهائي. وتُنتج المواد الأولية داخليًّا أو تزودها شركات فولاذية كبرى ومشهورة. وقبل الاستخدام، يجب أن تجتاز كل دفعة من مواد الفولاذ اختباراتنا الصارمة في الخصائص الميكانيكية والكيميائية لضمان مطابقتها لمتطلبات المنتج. وتتم معالجة جميع مكونات الفولاذ في المنتج باستخدام آلات التحكم العددي بالحاسوب (CNC). ودقة الأبعاد للمكونات ضمن مدى ± ٢ مم. كما أن هياكل المنتجات متكاملة ومكوّناتها متناسقة بدقة. ويُختبر المنتج قبل التسليم للعملاء بعدة متطلبات أداء. ومعدل النجاح في الاختبارات يبلغ ٩٩,٨٪. ونظام إدارة الجودة الخاص بشركة سونغتشين للفولاذ في إنتاج بيوت الحاويات بطول ٤٠ قدمًا فعّالٌ وكفء.
تُعدّ وحدة السكن المصنوعة من حاوية بطول ٤٠ قدم قابلة للتخصيص، وتؤخذ فيها الظروف المناخية المحلية في الاعتبار. ففي المناطق الحارة والرطبة مثل جنوب شرق آسيا، تزيد الشركة من عدد مراوح التهوية وتتبنّى نظام تهوية عرضي لخفض متوسط درجة حرارة المنزل وتحسين راحة السكان. أما في مناطق مثل آسيا الوسطى، فتستخدم وحدة السكن المصنوعة من الحاوية نظام عزل أكثر تطوراً وختماً محكماً للنوافذ لمنع دخول الهواء البارد. وفي البيئات التي تحتوي على رذاذ ملحي مثل الشرق الأوسط، تخضع الوحدة لعملية مقاومة التآكل بشكل أقوى، مثل الغمر الساخن بالزنك (الغلفنة بالغمر الساخن) وتطبيق طبقة إضافية مقاومة للتآكل. وفي عام ٢٠١٨، زوَّدت الشركة سلطة مينائية في الشرق الأوسط بوحدات سكنية مصنوعة من الحاويات. وبعد ثلاث سنوات، ظلّت هذه الوحدات، التي كانت تأوي موظفي الميناء وإدارته، خالية تماماً من التآكل أو الصدأ، رغم وقوعها قرب المياه وتعريضها المستمر لعوامل الطقس. ولدى الشركة موظفون ومكاتب في أمريكا الجنوبية وجنوب شرق آسيا والشرق الأوسط وأفريقيا، وتقدّم دعماً على مدار ٢٤ ساعة يومياً و٧ أيام أسبوعياً. أما بالنسبة للعملاء الذين يرغبون في تركيب الوحدة بأنفسهم، فتوفر لهم الشركة مجموعة واسعة من المصادر الإلكترونية.
تقوم الشركة بإجراء زيارات متابعة دورية لفهم طريقة استخدام العملاء للمنتجات وتقييم احتياجاتهم. وتحسِّن الشركة منتجاتها وتصاميمها استناداً إلى اقتراحات العملاء، ما يساعدها على تعزيز قدرتها التنافسية في السوق العالمي. ويمكن تحويل منزل حاويات بطول ٤٠ قدماً إلى أشكال متنوعة (مثل المكتب والotel والمطعم والمدرسة) لتلبية احتياجات شتى العملاء. وتُركِّز شركة سونغتشين ستيل على جودة كل منتجٍ بدقةٍ عاليةٍ وتوفِّر لأعمالائها أفضل خدمة ما بعد البيع. ولمنتج البناء الوحدوي إمكانات سوقية واسعة.